Comprende tutta la parte del messaggio ad esclusione dei dati contenuti nell’header (mittente, nome mittente, oggetto, dettagli tecnici invisibili al ricevente). Comprende quindi testo, immagini, codice html e link.

Business-to-Consumer. È la sigla che identifica i servizi e i prodotti venduti da aziende e destinati a consumatori finali privati.