MailUp non è solo email. Scopri SMS e RCS

Affianca alle tue campagne email, due canali più immediati, diretti e alla portata di chiunque: SMS e RCS. Scopri i vantaggi della comunicazione via mobile, con la comodità di avere una unica piattaforma a gestire tutto al posto tuo.

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SMS e RCS: due canali, un solo obiettivo

Con MailUp, sfrutti il potenziale degli SMS e l’innovazione dei messaggi RCS per comunicare con i tuoi clienti in modo immediato, veloce e coinvolgente. Due soluzioni complementari per raggiungere tutti i tuoi destinatari in ogni momento, grazie all’elevata copertura e disponibilità del canale mobile.

SMS

Comunica in modo rapido e diretto con i tuoi clienti ovunque si trovino. Gli SMS sono il canale ottimale per inviare messaggi brevi, urgenti e con elevati tassi di apertura.

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RCS

Porta le tue comunicazioni a un nuovo livello con contenuti multimediali e branding personalizzato. Gli RCS sono la soluzione ideale se cerchi un canale sicuro e con elevate performance di engagement.

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CANALE SMS
Semplicità, velocità e immediatezza.

Invia fino a 200 SMS al secondo, ad alta qualità e ovunque nel mondo, grazie al recapito in 226 network. Efficaci e subito letti: con gli SMS raggiungi tutti tuoi clienti con elevati tassi di apertura e funzionalità di Marketing Automation.

  • SMS transazionali e inbound;
  • Fino a 10 SMS concatenabili;
  • Nome mittente personalizzato;
  • Possibilità di inserire e tracciare i link;
  • Invio tramite acquisto di crediti (gli stessi che servono per inviare RCS)
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CANALE SMS
Crea landing page e aggiungile ai tuoi SMS

Con l’editor drag&drop e la sua Intelligenza Artificiale dai vita in pochi minuti a una pagina ottimizzata per mobile e dedicata ai tuoi prodotti e servizi.
Una volta creata, inserisci il link nell’SMS e invialo: ai tuoi destinatari basta un tocco sullo smartphone per atterrare e convertire.

SCOPRI COME INVIARE SMS
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CANALE SMS
Invia SMS personalizzati, in automatico

Raggiungi il destinatario giusto al momento giusto, con contenuti su misura e rilevanti. Le funzioni di Marketing Automation per SMS lavorano per te, ottimizzando e velocizzando il flusso delle tue comunicazioni. Puoi anche costruire flussi di Automation alternando email e SMS per adottare un approccio multicanale.

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SMS Marketing per il tuo business: segreti e strategie per strutturare campagne SMS efficaci

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CANALE RCS
Multimedialità, personalizzazione e sicurezza.

Invia messaggi multimediali ad alto potenziale di engagement con gli RCS. Ideali per inviare promozioni, appuntamenti, campagne di nurturing e customer care, gli RCS sono la nuova frontiera della messaggistica via mobile.

  • Sicurezza e riconoscibilità grazie a logo e profilo del brand
  • Immagini, caroselli e bottoni di Call to Action
  • SMS di fallback per raggiungere i destinatari non abilitati all’RCS
  • Nessun limite di caratteri
  • Invio tramite acquisto di crediti (gli stessi che servono per inviare SMS)
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CANALE RCS
Aumenta il grado di personalizzazione dei messaggi

Il canale RCS richiede la creazione di un Agent (mittente) personalizzato soggetto a uno step di verifica da parte di Google. Questo permette di avere un profilo mittente ben riconoscibile, grazie alla presenza del logo e delle informazioni di contatto, e protetto da furti e phishing.

SCOPRI COME CREARE IL TUO AGENT
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CANALE RCS
Raggiungi tutti i tuoi destinatari

Dopo aver creato il messaggio RCS, la piattaforma ti chiederà di creare anche un SMS di fallback per raggiungere i destinatari non abilitati a ricevere RCS. Con i Report di consegna potrai poi visualizzare le statistiche di chi ha ricevuto l’SMS di fallback.
In questo modo potrai assicurarti di raggiungere tutti i tuoi destinatari e sfruttare l’elevata copertura del mobile.

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INFOGRAFICA

RCS: l’evoluzione dei messaggi di testo. L’infografica per sapere tutto sulla nuova frontiera della messaggistica.

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SMS vs. RCS: le differenze

Scopri in cosa si differenziano questi due canali di messaggistica via mobile. 
Conoscere le loro differenze ti aiuta a capire quale tipologia di messaggi inviare a seconda delle tue strategie ed esigenze.

SMS RCS
Funzionalità SMS RCS

Contenuto testuale

Campi dinamici

Contenuti multimediali
Link
Infiniti caratteri

Bottoni di Call to Action

Caroselli
Segmentazione
Flussi automatizzati
Dispositivi supportati

Tutti

Android
Report di consegna
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RCS: guarda il tutorial

Scopri tutti gli step per creare un messaggio RCS in MailUp in questo video tutorial.

FAQs
Immagini o caroselli (puoi scegliere tu il design, a colonna singola o a più colonne, centrato o allineato a sinistra/destra), azioni multiple (es: posizione, calendario per prenotare un appuntamento), titoli, paragrafi e campi dinamici.
Per inviare RCS con MailUp, servono essenzialmente 2 cose:
  1. Un Agent (mittente) certificato, che crei direttamente in piattaforma inserendo tutte le informazioni richieste da MailUp.
  2. I crediti che utilizzi in MailUp anche per inviare SMS. Gli RCS vengono inviati sempre con i crediti, per cui se acquisti un qualsiasi pacchetto di crediti potrai utilizzarlo sia per inviare RCS che per inviare SMS. Per saperne di più, vai alla pagina del sito dedicata.
Creare un Agent (mittente) RCS è uno step necessario per poter inviare RCS. Per farlo, compila tutte le informazioni richieste nella sezione di creazione dell’Agent. Tra le varie informazioni, quella su cui ti invitiamo a prestare maggiore attenzione è la richiesta di inserimento di uno screenshot a un tuo form di raccolta contatti. Lo screenshot serve a comprovare la presenza di due elementi all’interno dei tuoi form di raccolta contatti, ovvero:
  • un campo numero di telefono
  • un flag di consenso in cui sia chiaro che l’utente sta accettando, tramite flag, di ricevere SMS, RCS e messaggi istantanei (o in generale comunicazioni via mobile).
Senza lo screenshot di un form che includa questi due elementi, Google non approverà il tuo Agent e non potrai inviare RCS.
Le tempistiche di approvazione non sono predefinite, ma solitamente si aggirano su un paio di giorni.
Dopo aver inviato tutte le informazioni, riceverai un’email da Google per autorizzare la gestione e l’approvazione dell’Agent. Per poter procedere è fondamentale che tu risponda a questa email con la modalità che ti sarà indicata nell’email di Google. Potrai visualizzare gli stadi di verifica del tuo Agent in piattaforma, nella sezione di creazione dell’Agent. In questo modo potrai capire se il tuo Agent è stato verificato ed è attivo, se è in corso di verifica o, infine, se la verifica non è andata a buon fine perché mancano delle informazioni. In quest’ultimo caso, cliccando sull’Agent ti verranno mostrate le informazioni e integrazioni necessarie per farti approvare l’Agent.
Il nuovo canale RCS è presente in qualsiasi edizione della piattaforma e il suo utilizzo è possibile solo previa creazione di un agent (mittente) e di un mittente SMS (per gestire l’SMS di fallback). Per l’invio, è necessario aver acquistato dei crediti (gli stessi che utilizzi per inviare SMS).
No, gli RCS sono presenti solo nelle versioni in abbonamento.