Whitelist

Al contrario delle blacklist, sono elenchi di indirizzi IP o di domini che sono certificati come “buoni”, cioè da cui non proviene spam. Essere inclusi in queste liste riduce quindi il rischio di blocchi di messaggi da parte dei sistemi antispam. Alcune sono a pagamento, altre sono gratuite.

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Abuse
Letteralmente abuso e solitamente definito “Abuse complaint”, nell’email marketing identifica l’azione del destinatario di contrassegnare un messaggio come spam.
Client (di posta)
È l’applicazione che si utilizza per leggere le email. Può trovarsi online (vedi webmail) oppure può essere un software installato su un PC (Outlook, Thunderbird, Lotus Notes, Eudora…), su cellulare...

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