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Unsolicited commercial email. È un sottoinsieme di messaggi che rientrano nella categoria Spam. Si utilizza per differenziare i messaggi inviati da aziende identificabili per proporre l’acquisto di un prodotto o servizio. Viene utilizzata all’interno della normativa USA Can-Spam.

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Feedback loop
Detti anche Complaint feedback loop. Quando un utente riceve un messaggio email all’interno di una web mail, se dovesse cliccare sul bottone Junk / Spam / Segnala come Posta indesiderata.
Client (di posta)
È l’applicazione che si utilizza per leggere le email. Può trovarsi online (vedi webmail) oppure può essere un software installato su un PC (Outlook, Thunderbird, Lotus Notes, Eudora…), su cellulare...

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