È un sistema che consente lo scambio di messaggi inerenti argomenti specifici da parte di utenti diversi. Si può quindi intendere come un gruppo di discussione online, dove chiunque può...

Detti anche Complaint feedback loop. Quando un utente riceve un messaggio email all’interno di una web mail, se dovesse cliccare sul bottone Junk / Spam / Segnala come Posta indesiderata.