Letteralmente abuso e solitamente definito “Abuse complaint”, nell’email marketing identifica l’azione del destinatario di contrassegnare un messaggio come spam.

È un elenco di aziende, a volte completo di indirizzo, telefono, fax ed email. Può essere costruito seguendo particolari accorgimenti, come l’invio di un’informativa. Non può essere invece utilizzato per...