Mail transfer agent. È il sistema che invia fisicamente il messaggio al server di destinazione. Viene comunemente chiamato, anche se in modo improprio, come Server SMTP.

Detti anche Complaint feedback loop. Quando un utente riceve un messaggio email all’interno di una web mail, se dovesse cliccare sul bottone Junk / Spam / Segnala come Posta indesiderata.