È l’applicazione che si utilizza per leggere le email. Può trovarsi online (vedi webmail) oppure può essere un software installato su un PC (Outlook, Thunderbird, Lotus Notes, Eudora…), su cellulare...

È la normativa statunitense che regolamenta le comunicazioni elettroniche. È un acronimo che deriva da Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Act.