È la cartella dove vengono automaticamente consegnati i messaggi che il sistema di posta ricevente considera come spam con un buon grado di confidenza. Se invece il sistema ritiene che...

Detti anche Complaint feedback loop. Quando un utente riceve un messaggio email all’interno di una web mail, se dovesse cliccare sul bottone Junk / Spam / Segnala come Posta indesiderata.