Double opt-in

È una modalità di raccolta dati online, per cui chi compila un form lasciando il proprio indirizzo email, riceve una seconda email che gli notifica l’iscrizione, oppure che gli chiede di confermarla con un click o rispondendo (confirmed opt-in).

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CRM
Customer relationship management. È una strategia aziendale che pone l’attenzione alla gestione della relazione con il cliente, partendo da un’aggregazione dei dati (vendite, amministrazione, supporto, marketing).

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