Sono modalità di analisi dei dati che consentono di identificare segmenti di utenti che seguono una certo comportamento. Queste tecniche sono utilizzate anche per prevedere una tendenza di comportamento.

È il totale dei messaggi che si è cercato di inviare. Una parte di queste sarà accettata dai server di destinazione, una parte ritornerà con un messaggio di errore (bounce),...