La personalizzazione delle email

Il percorso di crescita di un brand non è misurabile unicamente dalla voce “vendite”: se così fosse, le possibilità di miglioramento di una strategia sarebbero affidate alla sfera di cristallo. 

Sappiamo invece che quella fatidica voce “vendite” è il risultato di tanti sforzi, di tante attività, processi, progetti – tutti, quale direttamente quale indirettamente – finalizzati all’acquisto da parte del consumatore. 

Ecco un’anteprima dell’ebook sui benefici della personalizzazione. 

Migliorare la percezione del brand 

Oggi la concorrenza è a portata di clic e la personalizzazione può essere l’elemento distintivo che offre esperienze uniche e personalizzate, aiutando il brand a emergere dal mare di offerte. 

Fare lead nurturing 

Il lead nurturing comprende tutte le attività volte a coltivare il rapporto con il cliente o potenziale cliente. Oltre a migliorare la percezione del brand, il lead nurturing deve fornire valore, informazione o intrattenimento. 

Aumentare il tasso di conversione 

La conversione rappresenta il raggiungimento di un obiettivo specifico della campagna, che può essere una vendita, ma anche il download di un contenuto o l’iscrizione a un evento. 

Aumentare il livello di fedeltà dei clienti 

Incrementare la fedeltà dei clienti è fondamentale, poiché mantenere un cliente nel tempo è significativamente meno costoso rispetto ad acquisirne uno nuovo. 

Tutto parte dai dati: tipologie e raccolta 

Da anni si ripete che i dati sono il carburante di qualsiasi strategia digitale avanzata. Le informazioni sui clienti o sui potenziali clienti sono l’ingrediente essenziale per avviare un processo di personalizzazione: i dati sono la materia prima con cui modellare comunicazioni su misura per ogni destinatario.