Messaggi che vengono inviati in automatico quando si verificano determinate condizioni predefinite. Ad esempio quando un utente iscritto compie gli anni, può ricevere un messaggio triggered di buon compleanno. Questa tipologia di messaggi risulta molto efficace in siti web che eseguono transazioni, come i siti di ecommerce. Sono generalmente costruiti su modelli predefiniti con contenuti dinamici.
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