Abuse

Letteralmente abuso e solitamente definito “Abuse complaint”, nell’email marketing identifica l’azione del destinatario di contrassegnare un messaggio come spam.

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Si intende genericamente una serie di comandi o operazioni svolte in modo sequenziale e automatico.

Can-Spam

È la normativa statunitense che regolamenta le comunicazioni elettroniche. È un acronimo che deriva da Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Act.

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